Apabila persoalan yang dilaporkan belum mendapatkan perbaikan, sekolah dapat menyampaikan laporan dengan memberikan tembusan kepada BGN.
Mekanisme tersebut diharapkan membuat informasi mengenai persoalan layanan dapat diterima dan ditindaklanjuti dengan lebih cepat.
Baca Juga: Jangan Main Pungli, Bisa Terjerat Hukum dan Bikin Urusan Panjang
Sistem umpan balik ini menjadi bagian dari upaya membangun tata kelola MBG yang melibatkan partisipasi berbagai pihak.
Sekolah tidak hanya menjadi penerima layanan, tetapi juga memiliki ruang untuk memberikan informasi mengenai kualitas layanan SPPG.
Penggunaan aplikasi rating diharapkan membantu BGN memperoleh gambaran yang lebih terukur mengenai pelaksanaan layanan di berbagai satuan pendidikan.
Data penilaian dan catatan dari sekolah dapat digunakan untuk mengidentifikasi aspek yang perlu mendapatkan perhatian.
Baca Juga: Sebelum Jadi Pulau Penjara, Nusakambangan Ternyata Pernah Jadi Monumen Alam
Penguatan sistem digital juga diarahkan agar pengawasan tidak hanya berlangsung dalam bentuk administratif.
Informasi yang berasal langsung dari lapangan dapat menjadi salah satu bahan untuk melihat kondisi layanan sebagaimana diterima oleh peserta didik di sekolah.
Melalui aplikasi rating dan jalur pelaporan, BGN membuka ruang bagi sekolah untuk berpartisipasi dalam proses evaluasi layanan MBG.
Kepala sekolah dan guru dapat menyampaikan penilaian berdasarkan kondisi yang mereka temui, sementara informasi tersebut dapat digunakan sebagai bahan perbaikan.
Dengan adanya mekanisme umpan balik yang lebih terstruktur, evaluasi terhadap layanan SPPG diharapkan dapat dilakukan berdasarkan informasi yang lebih langsung dan terukur.
BGN kemudian dapat menggunakan masukan tersebut untuk mengidentifikasi persoalan dan menentukan bagian layanan yang perlu ditindaklanjuti.***
Artikel Terkait
Lapas Kok Ada Fasilitas Mewah? Yusril Minta Ombudsman Buka-Bukaan
Dari Pagi Sampai Malam, KPK Geledah Kantor BPN Jatim
Sertifikasi Halal Wajib Berlaku, UMK Didorong Jangan Takut Ribet
GBK Jadi Pusat Perhatian, Macet Mengintai: Yang Kagak Nonton, Cari Jalan Alternatif!
DPR Minta Kalapas Cibinong Diperiksa Terkait Temuan Kamar Mirip Apartemen